Vedení obchodu: POL-SKONE

Projekt: Vedení obchodu

Klient: POL-SKONE, s.r.o.

Datum realizace: 1 ledna, 2021

Zadání

  • Majitel velkoobchodního zastoupení pro ČR a SR značky POL-SKONE  nás oslovil s žádostí o zvýšení efektivity obchodního oddělení
  • Do té doby realizoval obchod prostřednictvím 1 aktivního obchodníka
  • Další členové obchodního týmu se věnovali spíše péči o stávající zákazníky
  • Chyběla aktivní zpětná vazba na schůzkách
  • Chyběly kontrolní mechanismy a provázanost s cíly společnosti
  • Počet nových obchodních partnerů byl minimální

Proces

  • Délka aktivní realizace: 24 měsíců
  • Realizace vstupního školení navolávání
  • Realizace koučingu jednatele a spolujízd s obchodníky
  • Analýza celého procesu s návrhem nové organizační formy
  • Nastavení měsíčních operativních porad včetně pravidelných workshopů
  • Zavedení a dohled nad efektivním využíváním obchodního CRM
  • Doplnění týmu o nové proaktivní obchodníky
  • Nastavení a vyhodnocování ročních a měsíčních cílů
  • Analýza celého nabídkového procesu od prvního hovoru
  • Zavedení upravených procesů do praxe

Výsledek

  • I přes výpadek dominantního obchodního partnera a komplikace s COVID19 udržení ročního obchodního výsledku
  • Doplnění týmu o další 4 akviziční obchodníky
  • Navýšení počtu nových obchodních partnerů o 30%
  • úprava pracovních smluv, dodatků a KPI obchodníků
  • Zvýšení úspěšnosti akvizice o 30%, a to za využití video-schůzek
  • Výrazně se rozmělnila závislost na několika největších partnerech
  • Došlo ke stanovení interních pravidel, posílení administrativního zázemí a stanovení jasných kompetencí

Přemek Málek mi pomohl realizovat změny, které jsem dlouho odkládal. Po realizaci procesních i personálních změn se dostavila úplně nová aktivní atmosféra a já cítím daleko větší posílení kompetencí nových vedoucích úseků. Jsem rád za tyto změny, které nás jistě také pomohly provést nelehkým obdobím letošního roku.

Leoš Vágner
Jednatel společnosti

Další referenční projekty

Předchozí
Další

NAKOPNEME TO SPOLEČNĚ

Chcete podpořit váš projekt?

Potřebujete nakopnout váš prodej? Pojďme se sejít a probereme, co bychom mohli udělat užitečného. Proškolit Vaše zaměstnance? Vyhledat schopné zaměstnance? Zviditelnit Vás na webu? Vytvořit nový prodejní web? Nebo osobně zkonzultovat vhodnou strategii, kterou si budete realizovat svépomocí?