Grafiku vnímáme jako prostředek komunikace. Potenciální partneři či zákazníci se díky její kvalitě mohou utvrdit o profesionalitě a důvěryhodnosti, vytvoříme v nich určitou náladu, pocit a dojem. Investice do vlastního kvalitního logotypu a celkové vizuální identity je stejně důležitá, jako ostatní aspekty kvalitní služby či zboží. Jde o to, zda vzbudíte důvěru a přesvědčíte, že jste ti praví, či naopak. I obal prodává.