Pro koho je webinář určen?

Personalisté

Každý, kdo se zabývá náborem a vyhledáváním lidí

Obchodníci

Všichni, kdo prodávají produkty nebo služby

Vedoucí týmů

Ti, kdo mají na starosti další členy týmu
a potřebují novou inspiraci

PR pracovníky

Lidé, kteří se starají o budování jména své firmy

Co se naučíte?

Zjišťujete po víkendu, že máte prázdný kalendář? Nebaví vás už jen pomyšlení na to, že budete muset zvednout telefon. Dochází vám kontakty a nevíte, kam volat? Slyšíte víc odmítnutí, než by vám bylo milé? Trávíte i půl dne domluvením pár schůzek? Pojďme to změnit! Ani domlouvání schůzek totiž není náhoda.

Příprava na hovor

Máte vůbec, komu volat? Víte, kde a jak shánět kontakty? Když už vytočíte číslo, často skončíte u gatekeepera? Chcete vědět, “jak se dostat přes sekretářku“? Kdy volit dlouhý a kdy krátký call-script?

Zjišťování reálií

Otevřené a uzavřené otázky. Taky oblíbené téma, že? Kdy použít které a jaké konkrétně? Na co se rozhodně neptat? Jak si procvičit artikulaci, abychom do telefonu nemumlali? Má zákazník skutečně zájem se s námi sejít, nebo jen chce, abychom mu už dali pokoj?

Užitky pro zákazníka

Proč vlastně voláte? Má vaše služba nebo výrobek pro zákazníka opravdu užitek? Jaký a jak to využít? Dokážete zaujmout už v první větě? Jak reagovat na námitky a má vůbec smysl v této fázi si o zákazníkovi něco zjišťovat?

Práce s kontakty

Tak jsme konečně někomu zavolali a on nás poslal do háje. Co teď s tím kontaktem? Má vlastně smysl si je nějak organizovat? Dáme i pár tipů na nástroje pro efektivní volání. A co když se zeptá, kolik to stojí? Noční můra? Ale ne, i tohle se dá…

LEKTOR KURZU

Jan Brumlík

lektor

Během své obchodnické praxe jsem absolvoval tisíce schůzek. Jenže, co schůzce předchází? Obvykle telefon nebo jiný prostředek domluvení jednání. Jak ale zajistit, aby nás telefonování bavilo, aby nebylo to nebyla hromada frustrujících námitek? Jak odbourat obavy: “Co mi asi řekne?”, “Co když se nebude chtít setkat?” a spoustu dalších? Na to se spolu podíváme během tohoto školení.

Co dalšího nákupem webináře získáte?

Kurz s živým lektorem

2 hod. konkrétních postupů

1 hod. vašich dotazů

Certifikát o absolvování

Hodnocení

Hanka Volná
Obchodní zástupkyně
Read More
Dříve mi schůzky domlouvali jiní, takže když jsem to najednou měla dělat sama, byl to pro mě celkem problém. Nechtělo se mi do toho, protože jsem vlastně ani pořádně nevěděla, jak na to. Na tomto školení jsem dostala návody, jak na přípravu, co říct, jak argumentovat, jak si z volání vlastně udělat zábavu.

Jak si domluvit schůzku

Místo konání: ZOOM online
Datum konání: 17. března 2021
Počet volných míst: 24

1 490  990 

vč. DPH

Skladem

Vyčistit

Jakou můžete získat slevu?

Množstevní

  • 2 účastníci -5%
  • 3 účastníci -10%
  • více účastníků -15%

Studentskou

  • studentská sleva -50%

Jak školení probíhá?

Školení probíhá online formou prostřednictvím aplikace ZOOM. Po úhradě poplatku obdržíte odkaz ke spojení a v daný čas prokliknete zaslaný odkaz. Pokud jste dosud nepoužívali aplikaci ZOOM, bude výhodné si nainstalovat klienta ZOOM – odkaz ke stažení ZDE. V případě potíží se neváhejte obrátit na naši asistentku, která vám s připojením poradí. Samotné školení je organizováno do čtyř sekcí. Každá sekce je ukončena praktickým cvičením a zodpovězením dotazů účastníků. Z celého školení je možné získat video-záznam, pro Vaše pozdější využití.

Časté dotazy

Žádný strach, kurzy vypisujeme alespoň jednou do měsíce. Případně nám klidně napište, jaký termín by vám vyhovoval.

Stačí vám počítač nebo notebook s webkamerou a stabilní internetové připojení. Případně si k tomu můžete udělat i kafe 😉

Standardně jsou kurzy účtovány přes fyzickou osobu Přemysl Málek, kde nejsme plátci DPH. Pokud byste si rádi uplatnili DPH, rádi vám vystavíme fakturu z právnické osoby OBCHODNÍCI, s.r.o. Pro tento případ objednejte školení, avšak zadejte platbu převodem a do poznámky uveďte požadavek na vystavení faktury včetně DPH.

Pokud nebudete spokojeni, napište nám a my vám pošleme peníze zpět. Ano, až tak jednoduché to je.

Podmínka to není, dlouholetá praxe ze školení nám ukázala, že interakce s účastníky významně přispívá k výslednému efektu celého školení.

Daňový doklad vám pošleme do mailu nejpozději do dvou pracovních dnů od připsání platby na náš účet. Kdyby vám náhodou nedorazil, dejte nám vědět na fakturace@neninahoda.cz a hned to napravíme.

Kurzy “Na dotaz” vypisujeme s nižší frekvencí a s minimálním počtem tří účastníků. Rozhodně nám napište a my vás kontaktujeme s informací, o nejbližším termínu.

Kurz můžete zrušit nejpozději dva dny před jeho konáním a vybrat si náhradní termín.

Nejpozději den před zahájením kurzu. Když se budete chtít přihlašovat později, radši nás kontaktujte.

Množstevní sleva se vám automaticky odečte na pokladně po zadání počtu účastníků. Pokud jste student, napište to do poznámky. Zvolte platbu převodem z účtu a my se vám ozveme s platebními údaji.

Pro tento případ objednejte školení, avšak zadejte platbu převodem a do poznámky uveďte, že jste majitelem kuponu a jeho kód nebo číslo poukazu.

Pro tu bude potřeba si zajít spíš na akademickou půdu 😉 Naši lektoři jsou praxí ostřílení a trhem vyučení. V rámci kurzu vám vždy předají jen to, co mají sami vyzkoušené a vědí, že to funguje. 

Od 1.4. můžete školení zaplatit i papírovými poukázkami na volný čas nebo kartami FLEXI Pass a Multi Pass od Sodexo. Dále je možné uplatnit dárkový poukaz od Alzy. Případně využijte naší nabídky a dárkové poukazy nakupte rovnou na našem eshopu.

Jasně 🙂 Můžete uvést fakturační údaje dle potřeby. Nebo můžete darovat poukaz. Zabalit dárek si už ale musíte sami 😁

Potřebujete poradit nebo individuální řešení?

Poukazy, které u nás můžete uplatnit

Školení můžete zaplatit i papírovými poukázkami na volný čas nebo kartami FLEXI Pass a Multi Pass od Sodexo. Dále je možné uplatnit dárkový poukaz od Alzy. Případně využijte naší nabídky a dárkové poukazy nakupte rovnou na našem eshopu.

Jaká další školení z naší nabídky by vás mohla zajímat?

5/5

3 000 5 000