Facebook po letech konečně spustil oddělení podpory! Už jásáte? 😊
Jistě, je skvělé mít se na koho obrátit, když člověk něčemu nerozumí, něco se (opět) změnilo nebo se potýká s nějakou chybou.
První zádrhel může pro někoho být, že podpora komunikuje zatím jen v angličtině. Pokud ovládáte jazyk, je tu ještě druhá překážka. Podpora si totiž občas – logicky – vyžádá screenshot nebo podobný záznam problému.
Jistě, udělat screenshot není problém, jenže když pošlete obrázek českého rozhraní, nikam se neposunete, protože člověk na druhé straně vám prostě řekne, že tomu, co se tam píše, nerozumí.
Toto lze vyřešit dvěma způsoby. Prvním, poměrně komplikovaným, je přepnutí si svého Facebooku do angličtiny. Do toho se vám asi moc chtít nebude.
Druhým, značně jednodušším a pro tento účel zcela dostatečným
řešením, je, když v prohlížeči kliknete ve stránce pravým tlačítkem a zvolíte
„Přeložit do jazyka angličtina.“ Pořídíte printscreeny, které potřebujete, a
můžete překladač zase vypnout.
Tak ať se kampaním daří! A pokud ne, ať vám tento tip pomůže!
