Blog, IT, Marketing

Kde najít Facebook online podporu

„Nevíte si rady?“ „Potřebujete pomoc?“ Podobnou hlášku najdeme snad na každém webu. Jen v business rozhraní Facebooku ne. Tedy ještě donedávna.

Pokud vám cokoliv nefungovalo, museli jste odpověď nebo radu hledat na internetu, u zkušených kolegů, na fórech, ve skupinách… A často to stejně nepomohlo k vyřešení problému.

Teď už se i Facebook (konečně) zařadil k těm firmám, které poskytují svým zákazníkům podporu. Jistě, má to svá úskalí, ale ta možnost tu je a konečně vám může někdo pomoci s problémem, který je třeba specifický jen pro vás.

A protože Facebook tuto možnost spustil poměrně v tichosti, ukážeme si, kde ji najít a jak podporu kontaktovat.

Nejprve klikneme na ikonu otazníku vlevo dole.

Poté už stačí zvolit účet, ke kterému se dotaz vztahuje, téma problému a formu komunikace. Chat používá platformu klasického Messengeru.

Mohlo by vás zajímat

SDÍLEJTE S OSTATNÍMI

Zaujal vás článek?

Podělte se o něj s ostatními na sociálních sítích

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn